Política de Privacidade
Sua privacidade é importante para nós. É política da Celestial Crystals respeitar sua privacidade e cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis em relação a quaisquer informações pessoais que possamos coletar sobre você, incluindo em nosso site, https://www.celestialcrystals.storee outros sites que possuímos e operamos.
Informações pessoais são quaisquer informações sobre você que podem ser usadas para identificá-lo. Isso inclui informações sobre você como pessoa (como nome, endereço e data de nascimento), seus dispositivos, detalhes de pagamento e até mesmo informações sobre como você usa um site ou serviço online.
Caso nosso site contenha links para sites e serviços de terceiros, esteja ciente de que esses sites e serviços têm suas próprias políticas de privacidade. Depois de seguir um link para qualquer conteúdo de terceiros, você deve ler as informações publicadas sobre a política de privacidade sobre como eles coletam e usam informações pessoais. Esta Política de Privacidade não se aplica a nenhuma de suas atividades após você deixar nosso site.
Esta política entra em vigor em 22 de novembro de 2021.
Última atualização: 22 de novembro de 2021
Informações que coletamos
As informações que coletamos se enquadram em uma de duas categorias: informações “fornecidas voluntariamente” e informações “coletadas automaticamente”.
As informações “fornecidas voluntariamente” referem-se a quaisquer informações que você nos forneça de forma consciente e ativa ao usar ou participar de qualquer um de nossos serviços e promoções.
As informações “coletadas automaticamente” referem-se a quaisquer informações enviadas automaticamente por seus dispositivos durante o acesso aos nossos produtos e serviços.
Dados de registro
Quando você visita nosso site, nossos servidores podem registrar automaticamente os dados padrão fornecidos pelo seu navegador. Pode incluir o endereço de protocolo da Internet (IP) do seu dispositivo, o tipo e a versão do seu navegador, as páginas que você visita, a hora e a data da sua visita, o tempo gasto em cada página e outros detalhes sobre a sua visita.
Além disso, se você encontrar certos erros ao usar o site, podemos coletar automaticamente dados sobre o erro e as circunstâncias que envolveram sua ocorrência. Esses dados podem incluir detalhes técnicos sobre o seu dispositivo, o que você estava tentando fazer quando o erro aconteceu e outras informações técnicas relacionadas ao problema. Você pode ou não receber notificação de tais erros, mesmo no momento em que ocorrem, que ocorreram ou qual é a natureza do erro.
Esteja ciente de que, embora essas informações possam não ser pessoalmente identificáveis por si mesmas, pode ser possível combiná-las com outros dados para identificar pessoalmente pessoas individuais.
Dados do dispositivo
Quando você visita nosso site ou interage com nossos serviços, podemos coletar automaticamente dados sobre o seu dispositivo, como:
Tipo de dispositivo
Os dados que coletamos podem depender das configurações individuais de seu dispositivo e software. Recomendamos verificar as políticas do fabricante do seu dispositivo ou fornecedor de software para saber quais informações eles nos disponibilizam.
Informações pessoais
Podemos solicitar informações pessoais - por exemplo, quando você nos envia conteúdo ou quando nos contata - que podem incluir um ou mais dos seguintes:
Nome
O email
Número de telefone / celular
Endereço residencial / postal
Conteúdo gerado por usuários
Consideramos “conteúdo gerado pelo usuário” os materiais (conteúdo de texto, imagem e / ou vídeo) fornecidos voluntariamente a nós por nossos usuários para fins de publicação em nosso site ou republicação em nossos canais de mídia social. Todo o conteúdo gerado pelo usuário está associado à conta ou endereço de e-mail usado para enviar os materiais.
Esteja ciente de que qualquer conteúdo que você enviar para fins de publicação será público após a postagem (e subsequente revisão ou processo de verificação). Uma vez publicado, pode ser acessível a terceiros não cobertos por esta política de privacidade.
Razões legítimas para processar suas informações pessoais
Nós apenas coletamos e usamos suas informações pessoais quando temos um motivo legítimo para fazê-lo. Nesse caso, apenas coletamos informações pessoais que sejam razoavelmente necessárias para fornecer nossos serviços a você.
Coleta e uso de informações
Podemos coletar informações pessoais suas quando você fizer qualquer uma das seguintes ações em nosso site:
Cadastre-se para uma conta
Inscreva-se para receber nossas atualizações por e-mail ou canais de mídia social
Use um dispositivo móvel ou navegador da web para acessar nosso conteúdo
Entre em contato conosco por e-mail, mídia social ou qualquer tecnologia semelhante
Quando você nos menciona nas redes sociais
Podemos coletar, reter, usar e divulgar informações para as finalidades a seguir, e as informações pessoais não serão processadas de maneira incompatível com essas finalidades:
para fornecer a você os principais recursos e serviços de nossa plataforma
para entregar produtos e / ou serviços para você
para entrar em contato e se comunicar com você
Podemos combinar informações pessoais fornecidas voluntariamente e coletadas automaticamente com informações gerais ou dados de pesquisa que recebemos de outras fontes confiáveis. Por exemplo, nossas atividades de marketing e pesquisa de mercado podem revelar dados e percepções, que podemos combinar com informações sobre como os visitantes usam nosso site para melhorar nosso site e sua experiência nele.
Segurança de suas informações pessoais
Quando coletamos e processamos informações pessoais, e enquanto retemos essas informações, iremos protegê-las dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perda e roubo, bem como acesso não autorizado, divulgação, cópia, uso ou modificação.
Embora façamos o possível para proteger as informações pessoais que você nos fornece, informamos que nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é 100% seguro e ninguém pode garantir a segurança absoluta dos dados.
Você é responsável por selecionar qualquer senha e sua força de segurança geral, garantindo a segurança de suas próprias informações dentro dos limites de nossos serviços.
Por exemplo, garantir que todas as senhas associadas ao acesso às suas informações pessoais e contas sejam seguras e confidenciais.
Por quanto tempo mantemos suas informações pessoais
Nós mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo que for necessário. Este período de tempo pode depender do motivo pelo qual estamos usando suas informações, de acordo com esta política de privacidade. Por exemplo, se você nos forneceu informações pessoais como parte da criação de uma conta conosco, podemos reter essas informações enquanto sua conta existir em nosso sistema. Se suas informações pessoais não forem mais necessárias para esse propósito, iremos excluí-las ou torná-las anônimas, removendo todos os detalhes que o identificam.
No entanto, se necessário, podemos reter suas informações pessoais para cumprirmos uma obrigação legal, contábil ou de relatório ou para fins de arquivamento de interesse público, fins científicos ou de pesquisa histórica ou estatísticos.
Privacidade das crianças
Não visamos nenhum de nossos produtos ou serviços diretamente a crianças menores de 13 anos e não coletamos intencionalmente informações pessoais sobre crianças menores de 13 anos.
Seus direitos e controle de suas informações pessoais
Sua escolha: Ao nos fornecer informações pessoais, você entende que iremos coletar, manter, usar e divulgar suas informações pessoais de acordo com esta política de privacidade. Você não precisa fornecer informações pessoais para nós; no entanto, se não o fizer, isso poderá afetar o uso do nosso site ou dos produtos e / ou serviços oferecidos nele ou por meio dele.
Informações de terceiros: Se recebermos informações pessoais sobre você de terceiros, iremos protegê-las conforme estabelecido nesta política de privacidade. Se você for um terceiro que fornece informações pessoais sobre outra pessoa, você declara e garante que tem o consentimento dessa pessoa para nos fornecer as informações pessoais.
Permissão de marketing: Se você já concordou que usássemos suas informações pessoais para fins de marketing direto, você pode mudar de ideia a qualquer momento nos contatando usando os detalhes abaixo.
Acesso: você pode solicitar detalhes das informações pessoais que mantemos sobre você.
Correção: Se você acredita que qualquer informação que mantemos sobre você é imprecisa, desatualizada, incompleta, irrelevante ou enganosa, entre em contato conosco usando os detalhes fornecidos nesta política de privacidade. Tomaremos medidas razoáveis para corrigir qualquer informação considerada imprecisa, incompleta, enganosa ou desatualizada.
Não discriminação: Não iremos discriminar você por exercer qualquer um dos seus direitos sobre suas informações pessoais. A menos que suas informações pessoais sejam necessárias para lhe fornecer um determinado serviço ou oferta (por exemplo, fornecer suporte ao usuário), não negaremos bens ou serviços e / ou cobraremos preços ou taxas diferentes por bens ou serviços, incluindo através da concessão de descontos ou outros benefícios, ou imposição de penalidades, ou fornecer a você um nível ou qualidade diferente de bens ou serviços.
Notificação de violação de dados: Cumpriremos as leis aplicáveis a nós em relação a qualquer violação de dados.
Reclamações: se você acredita que violamos uma lei de proteção de dados relevante e deseja fazer uma reclamação, entre em contato conosco usando os detalhes abaixo e forneça-nos todos os detalhes da suposta violação. Investigaremos prontamente sua reclamação e responderemos a você, por escrito, definindo o resultado de nossa investigação e as medidas que tomaremos para lidar com sua reclamação. Você também tem o direito de entrar em contato com um órgão regulador ou autoridade de proteção de dados em relação à sua reclamação.
Cancelar assinatura: Para cancelar a assinatura de nosso banco de dados de e-mail ou cancelar as comunicações (incluindo comunicações de marketing), entre em contato conosco usando os detalhes fornecidos nesta política de privacidade ou cancele a assinatura usando os recursos de cancelamento fornecidos na comunicação. Podemos precisar solicitar informações específicas de você para nos ajudar a confirmar sua identidade.
Uso de Cookies
Usamos “cookies” para coletar informações sobre você e sua atividade em nosso site. Um cookie é um pequeno pedaço de dado que nosso site armazena em seu computador e acessa cada vez que você o visita, para que possamos entender como você usa nosso site. Isso nos ajuda a servir a você conteúdo com base nas preferências que você especificou.
Consulte nossa Política de Cookies para obter mais informações.
Transferências de Negócios
Se nós ou nossos ativos forem adquiridos, ou no caso improvável de fecharmos o negócio ou entrarmos em falência, incluiríamos dados, incluindo suas informações pessoais, entre os ativos transferidos para quaisquer partes que nos adquiram. Você reconhece que tais transferências podem ocorrer, e que qualquer parte que nos adquirir pode, na medida permitida pela lei aplicável, continuar a usar suas informações pessoais de acordo com esta política, que eles deverão assumir como base para qualquer propriedade ou direitos de uso que temos sobre essas informações.
Limites da nossa política
Nosso site pode conter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e as políticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade ou obrigação por suas respectivas práticas de privacidade.
Mudanças nesta política
A nosso critério, podemos alterar nossa política de privacidade para refletir atualizações em nossos processos de negócios, práticas aceitáveis atuais ou alterações legislativas ou regulatórias. Se decidirmos alterar esta política de privacidade, publicaremos as alterações aqui, no mesmo link pelo qual você está acessando esta política de privacidade.
Se as mudanças forem significativas, ou se exigido pela lei aplicável, entraremos em contato com você (com base em suas preferências selecionadas para comunicações de nós) e todos os nossos usuários registrados com os novos detalhes e links para a política atualizada ou alterada.
Se exigido por lei, obteremos sua permissão ou daremos a você a oportunidade de aceitar ou não, conforme aplicável, qualquer novo uso de suas informações pessoais.
Entre em contato conosco
Para qualquer dúvida ou preocupação em relação à sua privacidade, você pode nos contatar usando os seguintes detalhes:
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